ما هو GLYD؟
GLYD علامة تجارية متخصصة في إكسسوارات الألعاب، مع تركيز على الجودة والأداء العملي.
ما المنتجات المتوفرة؟
حاليًا نوفر ماوس باد بأحجام مختلفة. يتم إضافة منتجات جديدة عند توفرها.
هل الشحن متاح داخل المملكة العربية السعودية؟
نعم، الشحن متوفر لجميع مناطق المملكة.
كم تستغرق مدة الشحن؟
تتراوح مدة الشحن من 24 إلى 72 ساعة حسب المدينة وموقع العميل.
ماذا أفعل في حال وصول المنتج متضرر؟
يرجى التواصل معنا مباشرة مع إرفاق صور توضح الضرر، وسيتم التعامل مع الطلب حسب السياسة المتبعة.
هل يمكن الاسترجاع أو الاستبدال؟
نعم، خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
تكلفة الشحن يتحملها العميل ما لم يكن الخطأ من المتجر.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة وسائل دفع آمنة تشمل Apple Pay، فيزا، ماستر كارد، مدى، وstc bank.
كيف يمكن التواصل مع خدمة العملاء؟
عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر، ويتم الرد خلال أوقات العمل.
هل تتوفر خدمة التصميم أو الطباعة المخصصة؟
لا تتوفر هذه الخدمة حاليًا، وسيتم الإعلان عنها في حال توفرها مستقبلًا.